よくあるご質問

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お客様よりよくいただく質問をQ&A形式にてご紹介してます。

商品に関するご質問

ブライダルリングには、どのようなダイヤモンドが使われているのですか?
バージンダイヤモンドでは、グレードはもちろん見た目にも美しいダイヤモンドを厳選しています。
また、サハの原石をカットから販売まで自社で行うからこそできる本物の「バージンダイヤモンド®」を販売しております。
鑑定書(グレーディングレポート)はどちらのものですか?
CGL(中央宝石研究所)の鑑定書をお付けします。日本最大手で一流の安心できる鑑定機関のものです。
中央宝石研究所 »
ブライダルジュエリーの地金はどのような素材ですか?
プラチナ950ハードを使用しております。高い純度と耐久性に富み、一生ものであるエンゲージリングやマリッジリングにはふさわしい素材です。
エンゲージリングの予算はどれくらいが一般的ですか?
ご祝儀の目安のようなものはエンゲージリングにはありません。結婚の形式やライフスタイルに合わせたご予算でお選び下さい。
エンゲージリングは、どうしてこんなに高いものなの?
特にグレードの高いダイヤモンドとプラチナをふんだんに使用したリングで、エンゲージリングをお作りいたします。「誓い」の重みと考えれば、その高さにも納得いただけるのではないでしょうか?
婚約指輪 (エンゲージリング) と結婚指輪 (マリッジリング) 、どう違うの?
婚約指輪(エンゲージリング)はプロポーズの証に女性に渡すものです。結婚指輪(マリッジリング)は結婚式での指輪の交換に使います。もちろん左の薬指にマリッジリングをしているのは既婚者のサインです。
セミオーダーって何ですか?
ダイヤモンドとリングの枠をそれぞれ選んで組み合わせてエンゲージリングを作る方法です。ご予算から欲しいダイヤモンドとリングを組み合わせてお選びいただけます。スタッフにお尋ねください。
婚約指輪(エンゲージリング)とは »
エンゲージリングとマリッジリングはいつごろ買えばいいの?
結婚の約束をしたなら(プロポーズするなら)エンゲージリングを作りましょう。マリッジリングは結婚式までに用意しましょう。どちらもお届けには5週間ほどお時間いただいておりますので、お早めにご注文ください。どうしてもお急ぎの場合はご相談下さい。
お店に問合せる→店舗のご紹介 »
リングのサイズについて教えてください。
リングサイズはサイズゲージというもので測ります。また、リングゲージ無料貸出しサービスもございますので、是非ともご活用ください。
お問い合わせはこちら »
店舗に行きたいのですが・・・。
全国2箇所で店舗展開しております。ご来店の日時がお決まりでしたら、来店予約を承っております。ご活用ください。
店舗のご案内 »
セットリングって何ですか?
エンゲージとマリッジリングを重ねて一層美しく引き立たせるデザインのリングのことです。当店で扱う商品の中にもセットリングがございます。
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ご購入に関するご質問

なぜバージンダイヤモンドで購入するの?
創業56年の歴史とダイヤモンドの専門店であること。
質の良いダイヤモンドが良心的なお値段で購入できることがバージンダイヤモンドを選んでいただいてる理由とおっしゃっていただいております。
雑誌で見た商品を買いたいのですが。
過去にブライダル雑誌、ファッション紙に掲載された商品すべてが販売中とは限りません。申し訳ありませんが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ »
『バージンダイヤモンド』はどんな会社なの?
エンゲージリング、マリッジリングを扱う「バージンダイヤモンド」の運営会社は、株式会社サハダイヤモンドです。宝飾業として創業56年のジャスダック上場会社です。
会社概要 »
エンゲージリングの購入の仕方を説明してください。
ご予算から欲しいダイヤモンドとリングを組み合わせてお選びいただけます。スタッフにお尋ねください。また、インターネットのショッピングサイト(楽天市場)でもご購入いただけます。
プロポーズからブライダルリング購入まで » インターネットショッピングサイト(楽天市場)»
注文してからどのくらいかかる?
通常は5週間ぐらいでお渡しできます。セミオーダーやオプションによって異なります。お急ぎも承っております。お気軽にスタッフにご相談ください。
どんなケースに入って商品が届くのでしょうか?
サハダイヤモンドのオリジナルケースの他、水引のケースなどがお選びいただけます。詳しくは店舗スタッフにお尋ね下さい。
到着日指定で商品発送は可能でしょうか?
ご来店が難しい場合は、配送にて指輪をお届け致します。ヤマト便の対応可能な日時でお受けできます。
返品について教えてください。
ブライダルリングという商品のため返品はお受けできません。サイズ直し、刻印変更やリメイクなどはお受けいたします。店舗スタッフにお尋ねください。
ブライダルリング以外で取り扱っているものはありますか?
バージンダイヤモンド®のエンゲージリングを中心に販売しておりますが、これ以外にも株式会社サハダイヤモンドではファンシーからラグジュアリーまで幅広い商品を取り扱っております。詳しくは、コーポレートサイトをご覧下さい。
コーポレートサイトへ »
お店に行くと無理やり買わされたりしないか?
お店にご来店いただいても積極的に他店と見比べていただくことをオススメしております。
ダイヤモンドだけって購入できますか?
ダイヤモンドのみの販売もできます。予算やグレードなど、店舗スタッフにお気軽にお尋ねください。
店舗情報 »
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アフターケアに関するご質問

将来サイズ直しをお願いする場合はどうしたら良いですか?
当店でお求めいただきましたブライダルリングのサイズ直しは、いつでもお受けいたします。大幅なサイズ直しやデザインによっては、有料またはリメイクをお勧めする場合もあります。ご不明な点は店舗スタッフにお尋ね下さい。
ブライダルリングのアフターサービスについて教えてください。
クリーニングはいつでもお受けします。また修理やリメイクなどもお受けいたしますので、店舗スタッフまでお気軽にご相談ください。
石がぐらつくようです。修理は出来ますか? おいくらくらいで出来ますか?
簡単な加工・修理からお受けできるものもございます。お気軽にご相談下さい。
お問い合わせ »
リングのデザインを変えたくなった場合の対応はありますか?
ダイヤモンドについて正しくご理解いただき、さらにダイヤモンドをお楽しみいただくためにはリングデザインの変更やペンダントへのリフォームも必要かもしれません。ご相談ください。
お問い合わせ »
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株式会社バージンダイヤモンド・ジャパン
東京都墨田区千歳三丁目12番7号
03-3543-3824
研磨工場見学 ロシア自社工場で研磨しています。STAFF BLOG バージンダイヤモンドのスタッフブログ